Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste kuvaa, millä tavoin keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi, kun asioit verkkokaupassamme. Sitoudumme noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) ja Suomen kansallista tietosuojalakia.

1. Rekisterinpitäjä

Tämän verkkokaupan ja asiakasrekisterin ylläpitäjänä toimii suomalainen yritys. Olemme sitoutuneet suojaamaan yksityisyyttäsi ja käsittelemään henkilötietojasi luottamuksellisesti.

2. Mitä henkilötietoja keräämme?

Noudatamme tietojen minimoinnin periaatetta, eli keräämme ainoastaan sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä asiakassuhteen ja tilausten hoitamiseksi . Näitä tietoja ovat:

  • Henkilön perustiedot: Etu- ja sukunimi.
  • Yhteystiedot: Sähköpostiosoite ja puhelinnumero.
  • Asiointitiedot: Tilaushistoria, toimitusosoite ja mahdolliset palautteet.
  • Verkkosivuston käyttäytymistiedot: Evästeiden avulla kerättävät tiedot, kuten IP-osoite ja selaimen tyyppi, joita käytämme sivuston kehittämiseen.

Emme kerää arkaluonteisia henkilötietoja, kuten henkilötunnusta tai terveystietoja.

3. Millä perusteella ja mihin tarkoitukseen käsittelemme tietojasi?

Käsittelemme henkilötietojasi pääasiassa seuraavilla lainmukaisilla perusteilla:

  • Sopimuksen täytäntöönpano: Käsittelemme tietojasi, jotta voimme toimittaa sinulle tilaamasi tuotteet. Tämä sisältää maksun käsittelyn, tilauksen vahvistamisen ja toimituksen järjestämisen.
  • Oikeutettu etu: Kehitämme liiketoimintaamme ja varmistamme verkkosivustomme teknisen toimivuuden analysoimalla asiakkaidemme käyttäytymistä sivustolla.
  • Suostumus: Mikäli haluat vastaanottaa suoramarkkinointia, kuten uutiskirjeemme, pyydämme siihen erillisen suostumuksen. Tämä suostumus on aina vapaaehtoinen ja sen voit peruuttaa milloin tahansa .

4. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeellista alkuperäisten käyttötarkoitusten toteuttamiseksi. Suomalainen tietosuojaviranomainen on hiljattain korostanut, että määrittelemätön tietojen varastointi on lainvastaista .

  • Tilaus- ja laskutustiedot: Kirjanpitolaki velvoittaa meitä säilyttämään nämä tiedot määrätyn ajan, jonka jälkeen ne poistetaan automaattisesti.
  • Asiakastili: Jos sinulla on asiakastili verkkokaupassamme, säilytämme tietoja niin kauan kuin tili on aktiivinen. Voit pyytää meitä poistamaan tilisi milloin tahansa.
  • Markkinointitiedot: Suostumukseen perustuvia markkinointitietoja säilytämme, kunnes peruutat suostumuksesi.

5. Tietojen luovuttaminen ja siirto

Toimimme huolellisesti kumppaneidemme kanssa emmekä koskaan myy tietojasi eteenpäin. Henkilötietojasi voidaan kuitenkin luovuttaa seuraaville tahoille:

  • Kuljetusyhtiöt: Toimituksen varmistamiseksi luovutamme nimesi ja osoitteesi valitsemallesi kuljetusliikkeelle.
  • Maksunvälittäjät: Maksutapahtuman käsittelee ulkopuolinen maksupalveluntarjoaja, joka noudattaa tiukkoja tietoturvakäytäntöjä (PCI DSS).
  • Viranomaiset: Luovutamme tietoja, kun laki meitä siihen velvoittaa.

Kaikki kumppanimme on velvoitettu käsittelemään tietoja yksinomaan toimeksiantomme hoitamiseen ja tietosuoja-asetuksen mukaisesti .

6. Evästeet (Cookies)

Verkkosivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemusta. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallentuvat laitteellesi. Käytämme sekä välttämättömiä evästeitä että kolmannen osapuolen analytiikkaevästeitä. Jatkamalla sivuston käyttöä hyväksyt evästeiden käytön. Voit halutessasi muuttaa evästeasetuksiasi selaimen asetuksista.

7. Oikeutesi

Sinulla on tietosuoja-asetuksen mukaiset oikeudet, joiden toteuttamista autamme mielellämme:

  • Oikeus saada pääsy tietoihin: Voit pyytää meiltä kopion kaikista sinusta tallennetuista henkilötiedoista.
  • Oikeus tietojen oikaisemiseen: Sinulla on oikeus vaatia virheellisen tai puutteellisen tiedon korjaamista.
  • Oikeus tietojen poistamiseen (oikeus tulla unohdetuksi): Voit pyytää tietojesi poistamista, ellei laki velvoita meitä säilyttämään niitä.
  • Oikeus käsittelyn rajoittamiseen: Voit pyytää tietojesi käsittelyn rajoittamista, esimerkiksi siinä tapauksessa, että epäilet tietojesi paikkansapitävyyttä.
  • Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen: Sinulla on oikeus saada antamasi tiedot koneellisesti luettavassa muodossa.
  • Oikeus vastustaa käsittelyä: Sinulla on oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä suoramarkkinointitarkoituksiin.

Mikäli haluat käyttää jotain näistä oikeuksista, ota meihin yhteyttä sähköpostitse. Käsittelemme pyyntösi viivytyksettä ja aina kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta .

8. Tietoturva

Käytämme verkkokaupassamme suojattua HTTPS-yhteyttä. Pääsy asiakasrekisteriin on rajattu vain niille työntekijöillemme, jotka tarvitsevat tietoja työtehtävissään. Lisäksi kaikki tietokannat ja varmuuskopiot on suojattu asianmukaisin teknisin menetelmin .

9. Valitusoikeus

Jos katsot, että henkilötietojasi on käsitelty lainvastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomainen on tietosuojavaltuutetun toimisto.